Conditions générales

1. Identification de l’entreprise

Les présentes Conditions de Contrat régissent les termes et conditions selon lesquels vous achetez les produits proposés par « PLAY S.A. », dont le siège social est situé à Pol. Ind. de Caldes, Ronda Boada Vell, 6, 08184 Palau-solità de Plegamans, Barcelone (Espagne). PLAY S.A. est inscrite au Registre du commerce de Barcelone depuis le 27-12-66, livre 949, section 2e, tome 1511, feuille 12360, inscription 1re, avec CIF : A-08209538.

2. Objet

Ces conditions régissent l’achat de produits sur le site web de Playmarket, propriété de PLAY S.A. En passant une commande, vous acceptez l’intégralité de ces conditions, ainsi que notre Politique de Confidentialité et nos Conditions d’Utilisation.

3. Processus d’achat

1. Parcourez notre catalogue et choisissez les produits souhaités.

2. Ajoutez-les à votre panier.

3. Fournissez vos données personnelles pour la livraison et la facturation.

4. Vérifiez et confirmez les informations avant le paiement.

5. Effectuez le paiement via les méthodes proposées.

6. Vous recevrez une confirmation de commande par e-mail.

4. Prix et disponibilité

Les prix sont exprimés en euros et incluent les taxes applicables. PLAY S.A. peut modifier les prix à tout moment, sauf pour les commandes déjà confirmées.

5. Expéditions et livraisons

Nous livrons dans les pays de l’Union Européenne. Nous ne livrons pas aux Canaries, Ceuta ni Melilla.

• En Espagne continentale, les frais de port sont gratuits à partir de 60 €.

• Pour les autres destinations, les frais d’expédition seront ajoutés à la fin du processus de commande.

Les délais de livraison varient selon la destination. En cas de retard, nous vous contacterons dès que possible.

6. Retours et annulations

• Vous disposez d’un délai de 15 jours ouvrables pour exercer votre droit de rétractation.

• Les retours doivent être effectués dans l’emballage d’origine, non utilisés.

• Les frais de retour sont à la charge du client.

• Le remboursement sera effectué une fois les articles vérifiés.

7. Garanties

PLAY S.A. offre une garantie légale de 3 ans conformément à la loi espagnole. En cas de défaut, le produit sera réparé ou remplacé.

8. Protection des données

Vos données seront traitées selon notre Politique de Confidentialité.

9. Législation et juridiction

La législation espagnole s’applique. Les tribunaux de Barcelone sont compétents pour tout litige.

10. Contact

• Adresse postale : PLAY S.A., Pol. Ind. de Caldes, Ronda Boada Vell, 6, 08184 Palau-solità de Plegamans, Espagne

• E-mail : informacion@play.es

• Téléphone : +34 93 864 80 27

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🇬🇧 Terms and Conditions of Sale

1. Company Identification

These Terms and Conditions govern the sale of products by “PLAY S.A.”, based at Pol. Ind. de Caldes, Ronda Boada Vell, 6, 08184 Palau-solità de Plegamans, Barcelona (Spain). PLAY S.A. is registered in the Commercial Register of Barcelona since 27-12-66, book 949, section 2, volume 1511, page 12360, entry 1, with VAT ID: A-08209538.

2. Purpose

These Terms apply to purchases made through Playmarket’s website, owned by PLAY S.A. By placing an order, you accept these Terms, our Privacy Policy, and our Website Terms of Use.

3. Purchase Process

1. Browse the catalog and choose your products.

2. Add them to your shopping cart.

3. Enter accurate delivery and billing details.

4. Review and confirm your order.

5. Make your payment securely.

6. Receive an order confirmation by email.

4. Pricing and Availability

Prices are shown in euros and include applicable taxes. PLAY S.A. reserves the right to change prices, excluding confirmed orders.

5. Shipping and Delivery

We ship to European Union countries. We do not ship to the Canary Islands, Ceuta, or Melilla.

• In mainland Spain, shipping is free for orders over €60.

• For all other destinations, shipping costs will be added at checkout.

Delivery times vary by destination. Any delays or delivery issues will be communicated promptly.

6. Returns and Cancellations

• You have 15 working days to withdraw from your purchase.

• Products must be returned unused, in original packaging.

• Return shipping is at the customer’s expense.

• Refunds will be issued after inspection of returned items.

7. Warranty and Complaints

PLAY S.A. provides a 3-year legal warranty under Spanish law. Defective products will be repaired or replaced.

8. Data Protection

Your personal data will be processed in accordance with our Privacy Policy.

9. Governing Law and Jurisdiction

Spanish law applies. Disputes will be resolved in the courts of Barcelona.

10. Contact

• Postal Address: PLAY S.A., Pol. Ind. de Caldes, Ronda Boada Vell, 6, 08184 Palau-solità de Plegamans, Barcelona, Spain

• Email: informacion@play.es

• Phone: +34 93 864 80 27